Тематический план

  • ДӘРІС 1
    Свернуть всё Развернуть всё

    • Сапаны басқару курсына кіріспе

  • ДӘРІС 2

    • Сапаны басқару курсының міндеттері

  • ДӘРІС 3

    • Сапаны басқару кәсіпорынның бәсекелестіктегіжетістік факторы ретінде

  • ДӘРІС 4

    • Сапаны басқару жүйесінің даму тарихы

  • ДӘРІС 5

    • Сапаны басқарудың жалпы түсініктер

  • ДӘРІС 6

    • Сапа көрсеткіштері - тұтынушылық құндылықтарды бағалаудың негізгі санаты ретінде

  • ДӘРІС 7

    • Жалпы менеджмент пен сапа менеджментінің өзара байланысы

  • ДӘРІС 8

    • Сапа ілмегі. Деминг Циклі

  • ДӘРІС 9

    • Сапаны басқару процесін жоспарлау

  • ДӘРІС 10

    • Сапаны басқарудағы мотивациялық процестерге жалпы шолу